Ile trwa zlecenie opiekunki w Niemczech i jak wyglądają zmiany? Pytania do agencji przed podpisaniem umowy

Artykuł sponsorowany

Wyjazd do pracy przy seniorze w Niemczech to dla wielu kobiet sposób na dobre zarobki i elastyczny tryb życia: kilka tygodni pracy, potem czas w domu. Zanim jednak spakujesz walizkę, warto dokładnie wiedzieć, na jak długo jedziesz, jak wygląda przekazanie podopiecznego zmienniczce i o co zapytać agencję, zanim złożysz podpis. Dobrze zadane pytania przed wyjazdem oszczędzają nerwów na miejscu.

Ile trwa typowe zlecenie opiekunki?

Nie ma jednej długości, która obowiązuje wszystkich. Najczęściej zlecenia trwają od kilku tygodni do około trzech miesięcy. Sporo opiekunek wybiera wyjazdy 6–8 tygodniowe, bo pozwalają dobrze poznać seniora, a jednocześnie nie oddalają od rodziny na zbyt długo. Są też osoby, które zostają u jednej rodziny dłużej i wracają do niej regularnie.

Na długość zlecenia wpływa kilka rzeczy:

• potrzeby rodziny seniora – niektóre rodziny szukają opieki na stałe i rotacji dwóch opiekunek, inne potrzebują wsparcia tylko na czas rekonwalescencji po pobycie w szpitalu,
• Twoja dostępność – dobra agencja pyta, kiedy możesz wyjechać i kiedy musisz wrócić, i dopasowuje do tego oferty,
• stan zdrowia podopiecznego – zlecenie może się skrócić, jeśli senior trafi na dłużej do szpitala lub do domu opieki, albo wydłużyć, gdy rodzina poprosi o przedłużenie.

Ważne jest jedno: długość zlecenia powinna być zapisana w umowie, a nie tylko „ustalona przez telefon”.

Jak wyglądają zmiany opiekunek?

W opiece całodobowej w Niemczech najczęściej działa system rotacyjny. Przy jednym seniorze pracują na zmianę dwie opiekunki: jedna jest na miejscu, druga odpoczywa w Polsce. Dzięki temu senior ma ciągłość opieki, a opiekunka ma zapewniony czas na regenerację.

Sama zmiana to moment, który mocno wpływa na komfort pracy. Przy dobrze zorganizowanym przekazaniu odchodząca opiekunka pokazuje nowej osobie:

• rozkład dnia seniora, jego przyzwyczajenia i to, co lubi, a czego nie,
• leki i godziny ich podawania (jeśli opiekunka pomaga w ich przypominaniu),
• kontakty do rodziny, lekarza rodzinnego i ewentualnej pielęgniarki z ambulatoryjnej służby opiekuńczej,
• sprawy domowe: zakupy, sprzęty, sąsiedzi, numery alarmowe.

Najlepiej, gdy opiekunki mogą się spotkać i porozmawiać na miejscu choć przez chwilę. Jeśli to niemożliwe, pomaga zeszyt lub notatka z najważniejszymi informacjami. Zapytaj agencję, jak u nich wygląda przekazanie, bo to wcale nie jest standard wszędzie taki sam.

Podróż: kto ją organizuje i kto płaci?

Dojazd to część zlecenia, o której łatwo zapomnieć przy rozmowie o stawce. Część agencji organizuje przejazd busem z adresu pod adres, część zwraca koszty biletu, a niektóre oczekują, że opiekunka zajmie się tym sama. Różnica w kieszeni może być spora, szczególnie przy dalekich trasach. Dopytaj też, czy dzień podróży jest płatny.

Forma zatrudnienia i ubezpieczenie

Opiekunki wyjeżdżające przez polską agencję najczęściej pracują na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę z delegowaniem do Niemiec. Przy delegowaniu ważny jest formularz A1, który potwierdza, że w czasie pracy za granicą podlegasz polskim przepisom o ubezpieczeniach społecznych. Wydaje go ZUS na wniosek pracodawcy lub zleceniodawcy.

Warto też mieć ze sobą Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), którą wydaje NFZ. Dzięki niej możesz skorzystać z niezbędnej opieki medycznej w Niemczech na takich zasadach jak osoby tam ubezpieczone.

Pamiętaj też, że osoby delegowane do pracy w Niemczech mają prawo do niemieckiej płacy minimalnej. Niemiecki Federalny Sąd Pracy w 2021 roku orzekł, że dotyczy to także godzin gotowości, czyli czasu, gdy opiekunka musi być do dyspozycji seniora. Zapytaj, jak agencja rozlicza czas pracy.

Pytania, które warto zadać agencji przed podpisaniem umowy

Zrób sobie z tej listy ściągę na rozmowę rekrutacyjną.

O zleceniu

1. Ile dokładnie trwa zlecenie i czy termin powrotu jest zapisany w umowie?
2. Czy mogę przedłużyć lub skrócić pobyt i z jakim wyprzedzeniem muszę to zgłosić?
3. Co się dzieje, jeśli senior trafi do szpitala albo umrze w trakcie zlecenia? Czy dostanę inną ofertę i czy za ten czas przysługuje mi wynagrodzenie?

O podopiecznym
4. Jaki jest stan zdrowia seniora i czy porusza się samodzielnie?
5. Czy w nocy potrzebuje pomocy, a jeśli tak, to jak często?
6. Czy w domu mieszkają inne osoby, którymi też mam się zajmować?
7. Czy rodzina mieszka w pobliżu i jak często odwiedza seniora?

O warunkach
8. Ile wynosi stawka i czy jest to kwota netto czy brutto?
9. Czy przysługują dodatki, np. za święta, za drugą osobę w opiece albo za znajomość języka?
10. Czy mam własny pokój, dostęp do internetu i czas wolny w ciągu dnia oraz tygodnia?
11. Kiedy i w jaki sposób otrzymam wypłatę?

O wsparciu
12. Kto jest moim koordynatorem i czy mogę się z nim skontaktować także wieczorem i w weekend?
13. Co mogę zrobić, jeśli warunki na miejscu różnią się od tych, które opisano w ofercie?
14. Kto organizuje podróż, kto za nią płaci i czy dzień przejazdu jest płatny?
15. Czy agencja załatwia formularz A1 przed wyjazdem?

Jeśli na któreś z tych pytań słyszysz ogólnik w stylu „na miejscu się zobaczy”, poproś o konkret. Rzetelna agencja odpowie wprost i potwierdzi najważniejsze ustalenia na piśmie.

Na co uważać przy podpisywaniu umowy?

Przeczytaj umowę spokojnie, najlepiej dzień przed podpisaniem, a nie w biegu przed wyjazdem. Sprawdź szczególnie:

• czy wpisano stawkę i sposób jej wyliczania,
• czy są kary umowne za wcześniejszy powrót i w jakiej wysokości,
• jaki jest okres wypowiedzenia,
• czy zakres obowiązków zgadza się z tym, co usłyszałaś przez telefon.

Jeśli coś jest niejasne, dopytaj. Masz do tego pełne prawo.

Dobra agencja to spokojna głowa na wyjeździe

Długość zlecenia i sposób organizacji zmian to nie drobiazgi. Od nich zależy, czy wyjazd będzie dobrym doświadczeniem, czy źródłem stresu. Dlatego warto wybierać agencję, która jasno mówi o warunkach, pomaga przy przekazaniu podopiecznego i jest w kontakcie przez cały czas trwania zlecenia.

Jeśli szukasz pracy przy seniorach w Niemczech i chcesz zapoznać się z aktualnymi ofertami, sprawdź, co proponuje Bona24. Zadaj koordynatorowi pytania z tej listy i podejmij decyzję na podstawie konkretów, a nie obietnic.